上海拓展培训管理课程孤岛求生分享要点-国际云顶yd4008

　　上海拓展培训管理课程孤岛求生分享要点

　　1.项目结束后，请三个岛的学员分别就坐，让盲人坐在教练的左边，哑人在教练的正面，健全人坐在教练的右边。

　　若任务完成，祝贺大家。是不是还存在不足，该怎样更好的完成任务?

　　若任务未完成，找出良好表现，加以鼓励。拓展态度……既然没有完成，肯定有不足的地方，找不足。

　　2.好，项目做完了，这个项目大家感觉做得怎么样?

　　(学员： )

　　看来盲人们还是一头雾水。当你们蒙目在岛上的时候，大家是否知道外界发生了什么?其他人在忙些什么吗?

　　(盲人岛的学员：不知道)

　　由于这个项目给大家设置了很多沟通上的障碍，盲人岛上的盲人在项目过程中是最无助、最可怜的人，也是最茫然的人，因为我在项目布置的时候什么也没有和他们说，只是在项目开始的时候塞到他们手里一张任务卡，他们也不知道是什么东西。其他岛上也有一些障碍，这些障碍阻挡了我们观察全局的视线，也阻碍了我们即将进行的讨论，这个项目把大家分成了三个小组，大家分别扮演不同的角色，并完成不同的任务，盲人们有两个任务，第一，每人投一个羽毛球到不远处的桶中。第二，把所有的人集中在同一个地方。但是，由于他们看不见任务，因此，他们必须要在别人的帮助指导之下才可能完成任务。

　　帮助他们的人是谁呢?是哑人。哑人的第一个任务就是：帮助盲人。第二个任务和你们是一模一样，就是“把所有的人集中在同一个地方”。盲人们有没有感到哑人及时地来到你们的岛上帮助你们完成任务?(盲人：没有)这是因为，他们所处环境的限制，因为，他们的任务卡上有一个限制条件，就是：在盲人岛上的盲人完成第一项任务之前，你们不得使用木板。

　　珍珠岛上的任务多一些，一共有三个任务，第一个是替两个鸡蛋设计和制造外包装，完成后，质量检验的标准是：手持包好的鸡蛋站立，两手握住鸡蛋平伸，撒手，鸡蛋落地不碎。这个任务完成了吗?(健全人：完成了)好，我们现在就检验一下。(健全人完成质量检验)包装得很好看，但是，质量还是有问题，关键在于方法，如果你们把筷子交叉，让这个产品落地的时候，首先是筷子接触地面，鸡蛋就一定不会摔破。

　　他们的第二个任务是：把所有的人集中在珍珠岛上。这个任务与我们其他各岛的任务相似，但又有区别，大家可以想一想，这是为什么。

　　第三个任务是：解一道算题，abcde乘以4，等于edcba;大家是否有答案了?(健全人：没有)

　　大家看，我们各个岛有各自的任务，但是，我们又有一个共同目标，这个目标是什么?(学员： )

　　对!这个共同的目标就是把我们所有被激流冲散的人重新集中在一起，恢复我们的团队，这就是我们的目标，但是，我们在规定的时间里还有一些任务没有完成，因此大家来看看到底是因为什么? 思考以下几个问题：

　　1、当拿到任务书时，你的第一感觉是什么?

　　2、你知道自己的信息对于其他岛的作用吗?

　　3、你什么时候意识到这是一个团队项目的?

　　给大家三分钟的时间组内讨论一下，三分钟之后发言。

　　好，开始......

　　大家说的都很好，其实我们教练不是教官也不是教师，只是一面镜子。教练并不是要求你们怎么做或是教给你们怎么做，我只是把你们做项目时的表现反馈你们，好下面我就把你们的真实表现反馈给你们。

　　…… ……

　　一、坚定目标，分清主次

　　给大家分享一个故事：在以色列商界流传着这样一个寓言故事，葡萄园内，一串串饱满的大葡萄，让人垂涎欲滴。一只狐狸来到葡萄架下，馋的直流口水，于是它使劲往上跳，想咬葡萄一饱口福，但葡萄架太高了，狐狸第一次试跳没有成功。狐狸想，这串葡萄不好，瞧它长的那个样子，外面看着挺好，里面肯定是去年的陈瓤。想到这里，狐狸瞄准另外一串葡萄跳了上去，可惜这次又没扑着。狐狸想，这串葡萄也不好，肯定使用过化肥，绝对不是绿色食品，要不然就是注水葡萄。幸亏没吃着，否则吃了我拉肚子就太不值了。第二次试跳依然以失败告终，不知从哪传来了稀稀拉拉的掌声，原来是树上落着几只前来看热闹的乌鸦。狐狸只好向它们鞠躬还礼，表示感谢.狐狸有点累儿了，蹲下来呼哧、呼哧地喘气。它心想，这时候要是有个教练递给我一瓶矿泉水，再给我讲讲动作要领，布置一下战术，那该有多好啊!一生能有几回搏?让我最后再跳一次，我就不信跳不过这个破葡萄架。狐狸转动着狡猾的眼睛，四下寻找，终于找到了一根长竹竿。狐狸抓住竹竿，后退了几步，举手向周围示意，请乌鸦们给予掌声鼓励。狐狸提竿快步向葡萄藤奔去，竹竿头准确地插入了地面，竹竿将狐狸高高荡起，然后是漂亮的抛竿动作，自由下坠，狐狸成功地跃过了高高的葡萄架，安全地落到了松软的草地上。这时候，一只年轻的母乌鸦从树上飞了下来，向狐狸献上了一束野花。狐狸手捧着野花，心情非常激动，多少年的期盼，多少代狐狸的努力，终于迎来了这胜利的时刻!

　　但短暂的喜悦过后，狐狸冷静下来想：我是来吃葡萄的，葡萄没吃着，跳得再高又能怎样?回到咱们项目上，咱们的最终目标是什么?(把人都转移到珍珠岛)对，可是我们刚开始意识到了吗?只要有了目标一切都好办。在座的各位在大学期间有清晰目标的请举手?再想一下咱们的社团有目标吗?社团建设应该有一个方向，一个方向、目标将决定社团队伍建设的程度。社团只有真正聚会了这两个东西，才能具有活力。如果我们的社团没有目标、方向，大家想一下会是一个什么样子?有了目标，在奔向目标的过程中，不要贪恋路边的风景与掌声。当然。在此过程中，有激励认可是值得高兴的，但别忘记你的目标。伟大的目标塑造伟大的心灵，伟大的目标产生伟大的动力，伟大的目标造就伟大的人物。

　　二、分析判断，创新思维

　　在任务卡中有这样一句话：“任何物体掉入水中即会被水流直接冲到盲人岛”，各位是如何理解的?有的伙伴说不敢下岛，为什么不敢下岛?是什么阻碍着你?……好，在这个项目中，倘若珍珠岛上的队员中哪怕有一个人认认真真地研读一下自己的任务书，我们就会明白“任何物体掉入水中即会被水流直接冲到盲人岛”这句话的重要性，从而可使珍珠岛上的人顺流漂到盲人岛，大声地、毫无顾忌地指挥“盲人”们完成他们的工作，而不致像我们一样用难以沟通的接触性语言费力地指挥他们;也会明白我们的最终目标是“把所有的人集中到珍珠岛上”，而不至于在营救前期一脸的茫然。这种行为就是我们通常所说的习惯性思维。习惯思维常常引起思维定势，思维定势就是人们相信自己以往解决问题的方法，不假思索的用这种方法解决新问题。思维定势让我们相信只有一种解决问题的方法，使思维之路越走越窄。那怎样才能打破这种思维呢?那就是有一个创造性思维。问一下各位，什么是创造性思维?……很好，以新异的、发明性的方法来正确解决问题的思维过程叫创造性思维。在解决实际问题中，创造性思维显得尤为重要，只有打破思维的框框，才能创新;知易行难，创新不应仅仅停留在意识上，更应该落实到行动中。在我们的社团当中，学生社团是建立在成员共同的兴趣爱好这个基础上，因此，相对于别的学生团体，社团成员更容易沟通，从而最大程度地调动和发挥学生的主观能动性，为学生社团活动出谋划策，在活动中涌现出更多的创意和新意。例如，某高校经济协会注意到学生娱乐场所较少，便想方设法创立一个学生娱乐中心，进入这个场所，学生可以随意喝点饮料，听听音乐，再随意地给设在娱乐中心的“费用箱”里投点饮料费，有点类似于校园酒吧这种感觉。虽然这个想法有点太过浪漫的感觉，最终也由于场地的限制未能成功，但是学生的这个创意是不能否认的。

　　而现在高校学生社团停滞不前，其根本原因就是缺乏创新意识，社团作为一个延续性很强的团体，他需要一代又一代的社员接替，而正是这种特点，使得许多社团历史盲目接受以往的经验，重复以前的工作，而没有看到时代的发展，社团的发展，这就导致了社团还是昨天的社团，而没有一点现代的气息。因此，学生社团必须有创新意识。这种创新应至少包括两方面。一是观念创新，一是方法创新。观念创新主要是指导社团的发展的观念创新，他需具有时代意识，把时代的特色融入进去，顺应时代的发展。方法创新是指工作方法的创新，这种方法应把理论与实践、理事与社员、社团文化与校园文化、社团与社会等各种关系统筹起来，应有一种把握全局的工作方法。如摄影协会就可以把摄影理论知识与亲身实践结合起来，另外它也可以与校外的各级影协建立联系以期得到他们全新的理论指导和支持。目前，虽然社团类型众多，但活动方式大同小异，活动内容较为单一，通常是举办讲座，组织舞会、散发传单等，缺乏一定的新意与影响力，不利于社团的进一步发展。大部分社团核心成员忽视传统的承袭和新老成员衔接，只重视自己在任期间的活动成绩，而不关心社团整体的发展目标和规划，造成社团活动忽冷忽热，缺乏稳定性和持久性。回到项目，倘若我们在接到任务书时，不是盲目的、各顾各的忙各自的事情，而是综合起来研究一下，首先通过分析判断确定团队的总体目标，形成共同努力的方向，再根据任务的轻重缓急采取一步步的战略步骤，我想珍珠岛上的人也不会把最重要的工作抛在一边而去做诸如捆鸡蛋、算数学题等费力无用的工作，“盲人”与“哑人”们也不会在游戏的前半段时间内无所事事，白白地浪费时间。在这个项目中考验了我们的分析判断能力。正确的分析判断既是习惯，也是能力，在现实工作中，我们不习惯或不善于分析判断，只是按部就班，点是点、面是面地接受或应付工作，不能做全局通盘考虑。各位，以后把分析判断当成一个习惯吧，这样会使你少走很多弯路。

　　三、打破沟通障碍

　　作为盲人、哑人、健全人，你们的感受分别是什么?我们是如何沟通的呢?团队成员之间的沟通是否充分、有效，将决定团队工作的效率。盲人们在完成任务的过程中有一些重要的信息，但是他们看不到，哑人们知道一些信息，但他们无法通过语言表达，健全人虽然功能健全，但是他们有一些繁杂的事情要做，而且，大家是否知道，我们各个岛都有一些特别的信息，大家在帮助盲人的过程中，我为什么总是要你“把羽毛球放回原处”?为什么我总是禁止健全人去接木板?为什么当你们刚刚踏上通向珍珠岛的“桥梁”时，我即刻把木板和你们几个人带到了盲人岛上?大家知道为什么吗?

　　(学员： )

　　这是因为，在盲人的任务卡上有一个要求，“只有盲人可以触球”;在哑人的任务卡上有一个限制条件，“只有哑人可以接触木板”;在健全人的任务卡上有一个地理环境的描述：“岛的中央非常坚固，但周边是松软土地，一遇压力将坍塌”;这些信息都在各个岛上，其他岛上的人并不知道，因此沟通成了完成团队目标的最大障碍，所以，为了完成任务，我们必须破除沟通的障碍，大家看，我们有什么办法可以有效地破除这些沟通的障碍吗?

　　(学员： )

　　看来大家还没有想到，那么大家来看看如果我们是这样一种做法，是不是可以迅速打破沟通的障碍，比较快速地完成任务。

　　项目开始后，健全人利用规则下水，带着你们的任务卡漂流到盲人岛上，哑人也利用规则下水，带着任务卡漂到盲人岛上，健全人把三个岛的任务书给大家认真、完整地念一遍，大家觉得我们完成这个项目还有什么障碍吗?

　　(学员： )

　　对，几乎没有什么障碍了，因为我们所有的信息都得到了分享，事情将变得清楚和容易了。

　　《圣经》上说，神耶和华为了不让地上的人成就大事，故意把人分在了若干个区域，形成若干种不同的语言文字，故意让人交流沟通起来困难。“神的意志”在我们参加的这个游戏中体现的淋漓尽致，虽然不是若干种不同文字的障碍，但又盲又哑的生理缺陷足以使我们这些习惯了用语言文字传达信息的人难以互相沟通。试想，如果我们都是健全的人，这项活动岂不是简单多了?但就是在这样的情况下，我们也并没有积极地、尽可能的去沟通。想想当时，为什么“盲人”们主动放弃他们的说话权，不表明他们的处境;为什么珍珠岛上的人只顾忙自己的事情而忽视了我们这些迫切需要帮助的“哑人”与“盲人”。 沟通非常重要，在这个活动中，也诠释得淋漓尽致。在我们的社团当中，有些社团负责人不主动更不注重与社团指导老师的交流沟通。从而导致社团指导老师对社团指导工作不到位，起不了应有的指导作用。社团成员特别是社团负责人，应该积极主动与协会的指导老师去联系、去沟通。社团负责人可定期向指导老师汇报社团发展情况、活动中遇到的困难，以提高社团在指导老师心中的地位，促使其更多的关心社团发展。矛盾和冲突的产生，常常是因为人们多以自我为中心，坚信自己是正确的，而没有从别人的立场去考虑。不要扣留对他人有效信息，所以如何确保自己掌握的信息有效地流动非常重要，你认为这个信息不重要或别人知不知道无所谓，但却会对他人的工作造成严重的影响，最终影响团队总目标。沟通交流不仅表现在工作中，更与我们每一个人的生活息息相关，沟通与交流是展示自我，让别人了解自己，让自己了解别人的过程;通过沟通，可以增进前行者的力量、信心与勇气;可以传递信息，交流思想，化解矛盾，分享快乐与幸福，增进团结与友爱，使人与人之间的关系更为融洽、和谐，使彼此的生活更为绚丽多彩。

　　四、管理金字塔

　　在这个活动中，我们总认为冲到盲人岛上，自己也就变成盲人，真的是这样吗?其实三个岛就象征管理层、执行层和基层人员。那么领导为什么不到基层去，自己总觉得到下面检查就不叫领导，难道真的是这样吗?一个团队不仅要有素质优秀的中层管理者和下层执行者，更要有素质过硬的决策者，决策者代表了团队的方向与大局。历史人物中，刘邦之所以能成大事，并不是因为他艺高胆大，才能超群，而是因为刘邦善于用人，善于在团队中充当决策角色和领导角色。决策者需要具备良好的分析、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。在这次拓展中，珍珠岛上的人为决策层，“哑人”们为中层管理者，“盲人”们为基层员工。珍珠岛上的人站的高，看的远，是团队目标、方向、行动方案的制定者，有绝对的发言权。盲人们其实就相当于企业中的员工或基层管理这个层级，因为他们来到这个企业之后，根本不知道自己该干什么，工作任务或业绩指标是什么，工作的要求是什么，企业倡导什么，摈弃什么。两眼一摸黑，什么都不清楚，因此他们必须是在他们的主管帮助之下，才知道自己每天该干什么和怎样干。哑人呢?中层管理者，有苦说不出，中层管理者在现实中的确存在着沟通的障碍，同时又设置着沟通的障碍，许多企业变革的失败往往也应归咎与中层管理人员的不力。但是大多数孤岛项目的成功却都是由于哑人在其中起到了关键的作用，弥补了健全的人的不足，在某种程度上是否也可以看出一个企业拥有一支强有力的中层管理队伍的重要性。

　　倘若珍珠岛上的人有这种意识，有这种素质与能力，我想整个团队会在他们的带领下攻坚破难，顺利完成任务。而现实的情况是我们依然看到不少的领导人正在做着也将继续做着诸如捆鸡蛋、算数学题等繁杂而对于团队的发展毫无意义或作用甚微的工作，他们每天都在忙，而且忙的不可开交。社团干部是社团的核心，其领导水平直接关系到组织活动的成败、组织活动效率的高低和组织目标的实现与否。社团干部应具备以下素质和意识：政治素质，即具有正确的世界观、人生观和价值观，较强的政治敏锐性和高尚的思想品德;管理素质，即具有敏锐的观察力、良好的思维力、果断的决策力、公正的协调力、周密的计划力、灵活的应变力等;心理素质，即具有良好的认知、决策和组织活动等心理素质;群众观念和服务意识，即要甘于奉献，努力为社团成员锻炼和施展才干创造机会;务实精神和效率意识，即在工作中要实事求是，讲求实效，讲求工作效率，不追求花架子、不爱慕虚荣。

　　五、时间管理

　　有人监控我们的项目时间吗?(学员……)珍珠岛的人为什么会一直在包鸡蛋?(学员……)大家认为珍珠岛的任务中哪一项最重要?(学员……)我们如何选对、做好?(学员……)

　　包鸡蛋看似紧急，却不重要，集合队伍看似重要但不紧急，所以常常会令人分不清主次，原因是紧急但不重要放错了了位置，在工作中也会这样。

　　在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80%的时间，你也只能取得20%的成效：你应该将时间花于重要的少数问题上，因为掌握了这些重要的少数问题，你只花20%的时间，即可取得80%的成效。这个就是通常所说的二八法则。二八法则的核心内容就是“效率”二字。 让二八法则的精髓渗入简单的事实中，的确是社会工作者的使命，他们有责任让人们理解并接受这样一个真理性的法则。不浪费生命中一分一秒的时间和宝贵的精力，让所有的物质和精神财富最大限度地发挥效用——所以，二八法则实质上是一种效率法则，是商场盈利和生活轻松幸福的杠杆原理。